林氏木业全新线下体验店入驻 松宝大西乡店

深圳网购消费者有福音了！中国互联网家具领军品牌林氏木业全新线下体验馆将于今年的“双12”（12月12日）强势登陆深圳松宝大西乡店。作为其在深圳建成的全新线下经销体验馆，将为网民带来为之尖叫的引领全球的八大潮流风尚家具。据悉，这是继林氏木业在佛山、长沙、天津、成都、贵阳、南京、郑州、武汉、杭州、合肥、广州等城市之后建成的又一个大型线下家具体验馆，也是松宝大家具和林氏木业积极拥抱“新零售”的产物。

“互联网领军品牌+本土强势渠道”布局新零售

一个是互联网领域的知名品牌，一个是立足在深圳本土发展的老字号强势渠道，双方的合作会碰撞出怎样的火花？

说起林氏木业，人们的第一印象就是把它和“双11”、“互联网”等标签联系起来。10年时间，林氏木业缔造了一个传奇。2014年天猫 “双11”林氏木业紧随小米、华为、海尔，销售总额全网排名第四；2009年-2017年，连续八年天猫家具销量第一，被业内人士誉为“互联网家具第一品牌”。一组数据可以看出这家互联网家具品牌的“牛气”：员工2600人，拥有多达1600个SKU的超大库存量，“五包到家”服务覆盖全国119个城区，年销售额连续上涨。今年刚刚结束的“双11”，林氏木业成交9万多单，日发货量6450批次，再度刷新家具行业销售纪录，继续成为网民关注的现象级话题。

林氏木业的成功，除了得益于在互联网深耕多年受惠于“粉丝经济”外，还归结于其对产品、服务的不懈追求。从一家网店起步，林氏木业用10年时间不仅建立了设计、研发、生产和物流配送等全方位的销售体系和全域营销的“商业王国”，而且善于运用互联网思维和前沿科技，重视前端调研，深谙流行趋势和市场需求，总能保持着旺盛的活力。时至今日，对“林氏木业”已经不能简单地称之为“互联网品牌”，它已经朝着“家居空间解决方案智造者”这一角色转变。多年来，林氏木业建成一支年轻而富有创意的设计团队,主力由80后设计师担纲,致力于全球生活方式的研究，同时结合网购消费者的需求进行设计研发。截止目前，林氏木业已形成了全风格、全品类的经营格局，家具风格涉及现代、欧式、中式、北欧、韩式、儿童、乡村、美式等八大主流系列。

林氏木业的售后服务在网购消费者中有口皆碑，该品牌实行“五包到家服务”。“五包到家服务”具体包括包物流运货、包送货上门、包搬上楼、包专业安装、包售后服务。目前，除少数偏远乡镇外，全国大部分地方都可以享受到“五包到家服务”。“价格”一直是林氏木业引以为豪的利器，通过最大程度地对生产、流通及营销成本的控制，林氏木业可以做到比同类别家具更加优惠，这也是林氏木业被广大网购消费者青睐的一个重要原因。

松宝大家具是一家创建于上个世纪八十年代，立足在深圳、广州、东莞发展的传统家具零售企业，目前共建有1家工厂和8家门店，总经营面积超过20万平方米，在华南家具零售市场占有重要的一席之地。松宝大家具注重“服务”和“创新”。多年来一直致力于自营和服务体系的创建，其大部分的店面采取自营的经营模式，所有家具从工厂直接采购，按照“低于市场价20%”的价格进行销售，确保了在价格上具有较强的竞争力。该企业十分重视售后及送货安装，要求做到送货及时、安装零损坏、终身跟踪服务等。正是这种对价格和服务的严格要求，使得松宝大家具一直保持着稳健的发展。近年来，松宝大家具在顺应“新零售”的发展做出大量的探索和创新。一是夯实了线上基础性的建设，搭建了官网、官微、电商旗舰店的互联网营销矩阵，初具规模；二是以“天使投资人”的身份投资了一些新兴的家具电商平台，在电商板块积累了实战经验；三是确定了全新的战略目标：逐步将松宝大家具改造成 “互联网家具商场”，全方位拥抱“新零售”。松宝大家具打造“互联家具商场”的目的很明确，就是与线上进行深度融合，达到线上线下共享流量。

松宝大家具打造“互联网家具商场”的设想和已是“互联网家具领军”品牌的林氏木业几乎达到了高度一致。同时，松宝大家具积极拥抱“新零售”的雄心与林氏木业今年在“双11”的展现出来的发展方向如出一辙。今年，林氏木业推出的“快 闪店”、“智慧门店”以及大数据化挖掘等新型业务大放光彩，正是其深耕线上线下和布局“新零售”的体现。正是双方存在诸多的共同追求，才促成了双方的结缘。

深圳巨大的网购市场为合作双方提供了想象空间

林氏木业在深圳的这家全新体验馆位于松宝大西乡店一楼黄金位置，分上下两层，独立成店，面积上千平方米，主要展销林氏木业在线上同步销售的各类爆款、最新最热销家具款式。该店除销售由松宝大家具公司负责外，其他包括送货、安装及售后服务全部由林氏木业统一提供，并做到线上线下统一售价。这种分工协作既能调动松宝大家具的主观能动性，又能实现资源共享，共同降低综合运营成本。松宝大西乡店地处107国道边的宝田二路，正好是深圳东西狭长地段的中轴线，非常便于深圳当地网购消费者到店体验。

??“新零售”的核心在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。林氏木业有设计、生产、服务、价格、标准化流程和线上流量的优势，松宝大有成熟场地及销售经验，双方的结合达到互补，形成线上线下的全域开拓。

除了基于战略的考虑，深圳巨大的网购市场也为双方的合作提供了想像空间。在各大电商历年来发布的网购数据中，深圳名列中国网购消费力十大城市前三位，仅次于北京、上海。同时深圳还是一个以年轻人（平均年龄32.5岁）为主体的移民城市，中小户型占到相当大的比例，这部分人是“时尚家具”、“清新家具”的最大消费群体。这种网民的结构以及城市居民的年龄特征，都决定了林氏木业在深圳必将大有可为。（昕霖）

舒心享受的购物体验

林氏木业注重全过程消费体验，力求将服务做到周到细致。前期，经过大数据的分析和挖掘，通过各种方式邀约消费者到店内参观，并给予相应的车费补贴。对于没有车的消费者还可以安排专车接送。交易分为线上、线下两种购物流程，提供了网上支付和到店支付两种支付。所售家具承诺三年质保，45天退换货。为了增强粉丝的粘性，林氏木业实行“积分制”奖励，凡参与林氏木业互动行为即奖励相应互动分值，包括完善资料、签到、发布圈子、评价等。会员所拥有的可用积分，能够在积分商城免费兑换各种超值礼品、兑换卡券、参与积分夺宝、参与积分抽奖等。会员的累计积分可用于会员积分的升级，累计积分越高，会员等级越高。兑换及赠送礼物价值不菲，例如会员专属豪礼有床上四件套、衣帽架、无门槛现金券、小音箱等，积分抽奖有50元代金券、30元优惠券、电吹风、500积分、手机、皮凳、挂烫机等。