黄仕涛:从小商贩到爱心企业家(二)
黄仕涛
在深圳家具零售行业,松宝大有着“最温暖家具零售企业”的美誉。在松宝大家具很多员工一干就是十几年,很多不在松宝大家具的其他同行都羡慕在松宝大工作,不是因为在那里上班有着一份丰厚的薪水,而是一份安心。从创建松宝大的第一天起,黄仕涛的理想就是不仅要留住员工,而且还要留住员工的心。几十年如一日,黄仕涛都在用这一准则为企业导航,并用行动践行着自己的诺言。
把“员工的开心”当成工作的一部分
丰富多彩的职工业余文化生活
经历过艰苦创业的黄仕涛比常人更懂得体恤员工,在松宝大家具有一条不成文的规定:如果管理者对员工困难不了解则被视为失责,会受到处罚,最严重的可能被辞退。管理者要切实关心员工,把同事当成亲人和朋友。在黄仕涛看来,只要员工开心了,自然做什么都会积极、主动,企业才会有凝聚力和向心力。
在松宝大家具,小问题由管理者来帮,大问题由老板和股东来帮。黄仕涛认为,做人要讲人情,在生活上你帮了他,他也自然会把工作做好。他总是以这种“感恩”的心态善待每一个员工,从而赢得了员工的尊重和爱戴。但在现实中,他的付出并不总能如愿以偿,例如松宝大某店曾有位员工在黄仕涛的帮助下,为其父亲治重病筹集了10多万元的捐款,但没想到的是其竟然存在着飞单行为,还有一位店员在拿到黄仕涛及公司为其母亲治重病捐款的10多万就辞工了……有人劝他不再这样帮员工了。但黄仕涛认为这种情况只是极少数,不能以偏概全。也从未改变过他的初衷,该帮的时候还照样帮。
如此具有人情味的老板,带来的好处是能够留住和培养一批真诚的员工,保持着持续发展的动力。员工们把这个企业当成自己的家和事业来经营,大家齐心协办,众志成城,共同擦亮了松宝大家具的金字招牌,并确保了企业发展的绿树常青。
将《弟子规》视为企业核心文化
《弟子规》学习实践活动
为营造和谐的企业文化,松宝大明确地将《弟子规》视为企业的核心价值观。自从第一次接解到《弟子规》后,黄仕涛就被其精湛的思想精髓和通俗易懂的道理所吸引。
《弟子规》是员工进入松宝大的“必修课”,除了组织专门的学习外,黄仕涛还会亲自为新员工授课。此外,每年都会不定期通过组织举办企业内部的演讲活动,用以激励员工的学习热情。
《弟子规》带来的成效是很明显的,多年来松宝大形成了相对融洽的企业文化,建成了一支有责任心、有爱心、有凝聚力的团队。松宝大在深广惠莞共有近十家门店,员工有近千人。自该企业创建以来,没有发生过一起重大违规乱纪的事件,连员工之间的小矛盾小摩擦都很少出现。
黄仕涛认为,《弟子规》的核心理念就是教导人应该尊老爱幼、遵纪守法、与人为善,这些其实是现代社会所缺失的东西,也是松宝大孜孜以求的目标。如何在实践中做到知行合一,黄仕涛做出了表率。他不仅是松宝大的掌门人,也是松宝大最大的客服人员,在他的名片中有一句话:如果你在松宝大购买家具有任何问题,请拨打……,上面留的电话就是他的手机号。对于每一宗售后服务,他都会亲自接待并督促。为了做到家具送到顾客手上有品质上的保障,他会亲自与采购人员一起下到工厂,对工厂的规模、生产能力和生产工艺进行亲自监控,不放过任何一个细节。为了确保价格的竞争力,黄仕涛在行业率先提出了“价格比谁贵 ,差价双倍退”的承诺,该承诺提出十多年来一直遵从执行,并用实际行动落实到位。
强烈的企业公民心
组织员工为灾区捐款
慰问困难家庭
留住员工不仅要有物质上的保障,还要留得住员工的心。黄仕涛是这样说的也是这样做的,在松宝大上班的员工不仅自己出现大的困难可以得到公司的帮扶,员工的子女、父母以及至亲生了大病,遇到没法解决的问题,只要找到公司,黄仕涛都会大力支持,自己带头捐款不说,还发动所有员工捐款。每年,都有几个员工的家人得到黄仕涛及其公司的援助,化险为夷,渡过了人生的难关。一些员工不愿麻烦黄仕涛及公司,在大会小会上黄仕涛就主动呼吁大家有困难找他和公司。他的义举不仅让所有的松宝大员工倍感温暖,连同行都被其行为所感动,都表示工作在这样一个有爱心的企业真的很安心很幸福。
不仅关心身边的员工,黄仕涛还乐善好施、热心支持公益事业。多年来,他向有困难人士伸出援手,共捐出近千万元。他供读过的多个孩子现在已读完小学、初中、高中直到大学。每当国家、家乡发生重大灾难或者员工出现困难时,他总是身先士卒,主动捐款。得到过他帮助的人不计其数,但他从来不计较得失。
黄仕涛的乐善好施不但表现在为有需要帮助的人提供物质上的帮扶,还专门助人致富。在他看来,钱物只能帮人一时,不能彻底解决问题。每年他都会给自己找一二个帮扶对象,既为他们选定经营目标,为他们制订经营计划,还为他们提供资金资助。在遇到困难时,还为他们出主意、找门路、渡难关,一步步把他们带上脱贫致富的道路。很多员工和创业者在黄仕涛的资助下,走向了共同富裕的康庄大道。
“松宝大”和“黄仕涛”这两个名字放在中国的商业社会中可以说是无足轻重,但它却是众多爱心企业公民的一员,低调深沉而又熠熠生辉,他们以自己的方式为社会发光发热。他们是平凡的,也是伟大的!
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